• Što učiniti u slučaju kvalitetskih pitanja ili pritužbi nakon isporuke?

    +
    Dodatne vrijednosti poput podešavanja prateće tehnologije, praćenja kvalitete nakon prodaje i osiguranja isporuke; svaka serija ima priloženi COA i evidenciju o otpremi, što omogućuje praćenje do točne serije te brzo lociranje i rješavanje.
  • Koje standarde proizvod ispunjava?

    +
    Referenca za prehrambenu kvalitetu je QB/T 2489-2018, a referenca za kozmetičku kvalitetu je QB/T 2488-2006; također je prošao certifikaciju sustava FSSC22000 (uključujući ISO 22000:2018).
  • Kako se kontroliraju granice za aloin (Aloin) i druge sastojke?

    +
    Aloin se klasificira i kontrolira prema područjima primjene i vrstama proizvoda: u prehrambenim proizvodima <10 ppm (0,001%), a ispod 1 ppm može se izostaviti upozorenje „ne koristiti trudnicama“; kozmetika se podlijeva cjelokupnoj sigurnosnoj procjeni prema „Tehničkim specifikacijama za sigurnost kozmetike“, dodaci prehrani moraju biti registrirani s jasnom dnevnom dozom, a lijekovi koji su zakonski propisani biljni sastojci trebaju se uzimati prema liječničkom savjetu. Za prehrambenu kvalitetu primjenjuje se QB/T 2489-2018 (odbojena aloin ≤0,1 mg/L, neodbojena ≤7,0 mg/L), za kozmetičku kvalitetu QB/T 2488-2006 (odbojna gelna tekućina ≤10 mg/L); cijeli proces obuhvaća fizičku obradu s aktivnim ugljem za obojenost i pomoću diatomitne tvari za filtriranje, uz redovitu kontrolu svake serije.
  • Koje su potrebne pripreme za usklađenost kako bi se izvozilo u Europu i Sjevernu Ameriku, možete li ih ispuniti?

    +
    Cijeli paket potvrda prilagođen je za uvozne propise Europske unije, Sjedinjenih Američkih Država, jugoistočne Azije, Bliskog istoka i drugih; od 2003. godine kontinuirano posjedujemo europsku organsku certifikaciju (ECOCERT), američku organsku certifikaciju (USDA) i FSSC22000 te provodimo redovite godišnje revizije; za svaku seriju dostavljamo ispravna izvješća o ispitivanju, što omogućuje carinjenje pri izvozu i ulazak u trgovačke lance; također provodimo obuke o izbjegavanju crvenih linija u izvoznoj trgovini.
  • Može li se prije narudžbe izraditi uzorak?

    +
    Podržava besplatnu dostavu uzoraka + izvješće o testiranju treće strane, a uzorke s određenim pokazateljima može prilagoditi prema zahtjevima formule.
  • Kakav je suradnički tijek od savjetovanja do isporuke?

    +
    Na temelju ENNEAS-ove 7-stupanjske lanca praćenja i specifikacije isporuke: ① Zabilješke o organskom uzgoju (vlastiti uzgoj, ručno uništavanje korova, nula kemijskih sredstava, EU/USDA organski standard) → ② Standardizirano berba (zabilješke o vremenu, parceli i stupnju zrelosti) → ③ Zabilješke o prijevozu → ④ Prijem aktivnih pokazatelja (obvezna ispitivanja po dolasku u tvornicu; samo ako indikatori acetiliranih manana i polisaharida zadovoljavaju propisane vrijednosti, mogu se otpremiti) → ⑤ Zabilješke o proizvodnim serijama (za svaku seriju izrađuje se obavijest o procesu proizvodnje) → ⑥ Opuštanje od strane QC-a (sveobuhvatne analize gotovih proizvoda; samo ako aktivni sastojci, ostaci pesticida i mikrobiološki parametri zadovoljavaju propisane vrijednosti, mogu se puštati u promet) → ⑦ Zabilješke o otpremi + COA (u papirnatom i elektroničkom obliku). Za OEM projekte dodatno se pruža praktična potpora za razvoj cijelog procesa.
  • Je li pogodno za dugotrajnu upotrebu?

    +
    Mehanizam djelovanja je blag, visoka biokompatibilnost i dugotrajna korist, što ga čini pogodnim za trajnu njegu osjetljive ili oslabljene kože.
  • Koja je učinak glavne aktivne tvari (acetilirani mannan)?

    +
    Može potaknuti zacjeljivanje rana i obnovu tkiva, imunološku regulaciju i protuupalno djelovanje, sinergiju između antibakterijskog i imunološkog djelovanja te hidrataciju i biomimetičku zaštitnu barijeru; odgovara scenarijima poput oporavka osjetljive kože, medicinske regeneracije i dugotrajne hidratacije.
  • Za koje industrije su primjenjivi vaši proizvodi?

    +
    Pet glavnih smjerova: kozmetika i osobna njega (gel od aloe vere, maske za lice, gel za tuširanje, pasta za zube), ambalaža i očuvanje svježine hrane (prirodne jestive membrane), novi tipovi duhanskih filtera, medicinske i funkcionalne obloge (obloge za rane, flasteri), zdrava hrana i zdravstvena zaštita (mineralni prah, žvakaće tablete).
  • Koja je granulacija proizvoda?

    +
    Pršeni suhi prašak 60 mreža (može biti prema zahtjevima klijenta i više od 100 mreža), vakuumski suhi prašak pri niskim temperaturama 120 mreža.
  • Kako se osigurava mikrobiološka sigurnost suhe praškaste ili tekuće hrane?

    +
    Sok od aloe vere prošao je UHT sterilizaciju + sterilno punjenje; suhi prah tijekom obrade prošao je ultravakuumske koncentracije na niskoj temperaturi → UHT sterilizaciju → sterilno hlađenje i privremeno skladištenje → sušenje, pri čemu je mikrobiološko opterećenje u standardnim granicama, pa dodatna sterilizacija nije potrebna.
  • Je li proces obojenja siguran i u skladu s prehrambenim standardima?

    +
    Korištenje aktivnog ugljena za obojenost + diatomit kao pomoćno sredstvo za filtriranje, potpuno fizička obrada bez dodavanja bilo kakvih aditiva; referentni standard za prehrambenu kvalitetu: QB/T 2489-2018, referentni standard za kozmetičku kvalitetu: QB/T 2488-2006.
  • Koja je vaša glavna tehnološka barijera?

    +
    U posljednjih 30 godina postignut je zatvoreni ciklus cjelokupne industrijske lanca (vlastita organska uzgoj → samostalna ekstrakcija → vlastita formula → samostalna kontrola kvalitete i praćenje porijekla), bez trgovine, privremenog označavanja ili izvođenja u ime drugih; ultravakuumska niskotemperaturna sušenje (VD, vakuum <1000 Pa, 30–60 °C) očuva termosenzitivne aktivne tvari, za razliku od raspršnog sušenja (75–85 °C), koje radi na troškovnoj učinkovitosti u zamjenu za najvišu kvalitetu i aktivnost; kontrola aktivnih sastojaka i dosljednost po serijama prednjače u industriji.
  • Ponovno vodeno ispiranje / Postoji li uputa za korištenje?

    +
    Pruža se „Opis standardnog postupka rehidracije aloe vera suhe praškaste smjese“ i dokumentacija o načinu uporabe, uključujući omjere i korake za rehidraciju gelova s obojenim čistim sokom 200:1, te cijelih listova s obojenim/neobojenim sokom 100:1.
  • Osim isporuke, koje dodatne tehničke usluge vrijednosti pružate?

    +
    Dodatne vrijednosti poput podešavanja prateće tehnologije, praćenja porijekla nakon prodaje i osiguranja opskrbe; pružanje podešavanja receptura, optimizacije proizvodnih procesa i prisustva tehničkog tima na licu mjesta radi smanjenja troškova probnog izrađivanja novih proizvoda i isprobavanja tijekom masovne proizvodnje.
  • Da li se pruža uzorak i izvješće o ispitivanju?

    +
    Podržava besplatnu dostavu uzoraka + izvješće o testiranju treće strane; svaka isporuka prati papirnati i elektronički COA, što olakšava klijentima provjeru tvornice i carinjenje.
  • Je li podržano OEM / prilagođeno proizvodnja?

    +
    Podržava se. Pruža se prilagođena OEM usluga i izravna opskrba od proizvođača; moguće je precizno kontrolirati ključne aktivne pokazatelje poput acetiliranog mannan-a (Acemannan) i polisaharida prema potrebama klijenta, a aloin se može smanjiti na iznimno nisku razinu; posebni pokazatelji također se mogu prilagoditi.
  • Je li izvješće o ispitivanju vjerodostojno? Priznaje li se međunarodno?

    +
    Imamo vlastiti laboratorij s dvostrukom akreditacijom CNAS + CMA, a za svaku seriju izdajemo COA (Certifikat analize); izvješće CNAS-a priznato je u više od 100 gospodarstava širom svijeta, dok izvješće CMA ima zakonsku snagu na domaćem tržištu; uz proizvod dostavljamo papirnati i elektronički oblik, što olakšava klijentima provjeru tvornice i carinjenje.
  • Jeste li pravni proizvođači? Koje osnovne dozvole i certifikate imate?

    +
    Hainan Enneas Technology Co., Ltd., osnovana 2019. godine, visokotehnološko poduzeće s 25-godišnjim stručnim iskustvom u sirovinama aloe vere; posjeduje obrtnu dozvolu i dozvolu za proizvodnju hrane (original/kopija), te je tvrtka koja obuhvaća cijelu industrijsku lanac od organskog uzgoja, ekstrakcije do kontrola kvalitete.
  • Koje međunarodne kvalifikacije i certifikate imate?

    +
    Ima certifikat sustava sigurnosti hrane FSSC 22000 (certifikat CAN 307235, koji uključuje ISO 22000:2018 i ISO/TS22002-1:2009, primjenjiv na „proizvodnju aloe vera geliranih sokova za prehrambenu industriju, kao i aloe vera geliranih granula i sušenog aloe vera gelirnog praha“); europski ekološki certifikat (ECOCERT), američki ekološki certifikat (USDA); vlastita nacionalna laboratorija s dvostrukim certifikatom CNAS + CMA, koja svaku seriju neovisno podvrgava ispitivanju svih parametara.